Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden, fiber mobilite dünyasında müşterilerin mesafeye bağlı gecikmelerin olmadığı bir mobil iletişim deneyimi yaşadıklarını belirterek, "Fiber mobilite, gücünü Türkiye'nin dört bir yanına, her şehrine kurduğumuz fiber altyapımızdan alıyor." dedi.
Zeynep Özden, yaptığı konuşmada, hızla dönüşen dünyada yeni nesil teknolojilerin standartlarını belirleyen küresel oyun kurucular arasında yer aldıklarını söyledi.
Memleketin bir şehrinde değil, her şehrinde anlayışıyla, 81 ilin tamamını uçtan uca fiber ağlarla örüyoruz." diyen Özden, şunları kaydetti:
"Mobildeki konumumuz günden güne güçlenirken bir yandan fiberdeki benzersiz gücümüzü de mobile aktarıyoruz. Mobile bakış açısını değiştireceğimiz yeni bir dönemi, fiber mobilite çağını başlatıyoruz. Yaptığımız tüm çalışmalar, kullanıcıları yenilikçi teknolojilerle buluşturmayı amaçlıyor. Buradaki odak noktamız da müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak. Bu amaçla mevcut ve potansiyel müşterilerimize daima onların ihtiyaçlarına karşılık gelecek teknolojik çözümler üretiyor, hatta ihtiyaçlarını öngörüyor ve bu doğrultuda yatırımlar yapıyoruz."
Mobil iş kollarında da hızla yükselen, sürdürülebilir bir ivme yakaladıklarını anlatan Özden, mobildeki başarılarının yaptıkları yüksek yatırımlar, güçlü altyapıları ve müşteri memnuniyeti odaklı stratejilerinin doğal bir sonucu olduğunu belirtti.
"Biz mobil pazarda bir oyuncu değil, oyun kurucuyuz." ifadesini kullanan Özden, fiber mobilite kavramının müşterilerinin ihtiyaçlarına dayandırdıkları tespitler sonucu ortaya çıktığını dile getirdi.
Bu nedenle fiber mobilite dönemini başlattıklarını vurgulayan Özden, "Mobil hat kullanıcıları olarak hepimiz, düşük gecikmeyle yüksek hızda etkileşim kurmak istiyoruz. Kullanımlarımızı keyifle, kolaylıkla ve her bulunduğumuz yerden yapabilme özgürlüğümüz olsun istiyoruz. Fiber mobilite, işte tüm bunlara olanak tanıyor." şeklinde konuştu.
- "Bunun etkilerini 5G'ye geçtikten sonra hepimiz çok daha net göreceğiz"
Fiber mobilitenin, gücünü Türk Telekom'un Türkiye'nin dört bir yanına erişen fiber altyapısından aldığının altını çizen Özden, sözlerini şöyle sürdürdü:
"Fiber mobilite dünyasında müşterilerimiz daha konforlu, daha güvenli ve mesafeye bağlı gecikmelerin olmadığı bir mobil iletişim deneyimi yaşıyorlar. Fiber mobilite gücünü Türkiye'nin dört bir yanına, her şehrine kurduğumuz fiber altyapımızdan alıyor. 2024'ün ilk yarısı itibarıyla fiber altyapı uzunluğumuz 449 bin kilometreye ulaştı. FTTH Council'in Eylül 2023 fiber gelişim raporuna göre, ülkemiz fiber hane erişiminde Avrupa ikincisi. Fiber abone artışında da 3'üncü sıradayız. 4,5G mobil istasyonlarımızın yüzde 52'si fibere bağlı durumda. Fiber mobilitenin olanaklarından Türk Telekom mobil müşterileri, bugün dahi fazlasıyla yararlanıyor ve yararlanmaya devam edecek. Bunun etkilerini 5G'ye geçtikten sonra hepimiz çok daha net göreceğiz."
- Fiber mobilite çağının tanıtım filmi Tolga Çevik'ten
Fiber mobilite dönemine dair ilk reklam filminin de izletildiği program, oyuncu ve komedyen Tolga Çevik'in "Arkadaşım Hoş Geldin" gösterisiyle devam etti.
Tolga Çevik de Türk Telekom ile olan işbirliklerini sadece marka-ünlü buluşması olarak görmediğini, Türkiye'nin her yerinde var olan Türk Telekom'a kendini yakın hissettiğini söyledi.
Çevik, "Bizim formatımız zaten uzun yıllardır ekranlarda, çok uzun süredir seyirciyle buluşuyor. Bu formatımızı Türk Telekom ile birleştirip üzerinde birlikte çalıştık ve karşılıklı çok keyifli bir çalışma süreci oldu. Türk Telekom'un, herkes için çok önemli bir yeri olan AKM'de gösterdiği varlığı, emeği, kültür sanata verdiği önemi de yakından takip ediyorum. Tüm bu sebeplerden dolayı yollarımız kesişti. İnanıyorum ki birlikte güzel işlere imza atacağız." diye konuştu.
