Türkiye’nin en büyük internet sağlayıcılarından biri olan Türk Telekom, son saatlerde yaşanan bağlantı sorunları nedeniyle kullanıcıların tepkisini çekiyor. Sosyal medyada birçok kullanıcı internet kesintisi, yavaş bağlantı ve kopmalar hakkında şikayetlerde bulunurken, Downdetector verileri de çeşitli bölgelerde ciddi erişim problemleri yaşandığını gösteriyor.
Peki, Türk Telekom internet kesintisinin nedeni ne? Kesinti ne zaman düzelecek? Kullanıcılar hangi alternatifleri deneyebilir? İşte 22 Şubat 2025 itibarıyla yaşanan internet problemiyle ilgili en güncel gelişmeler ve çözümler…
Türk Telekom İnternet Sorunu Neden Kaynaklanıyor?
Türk Telekom kullanıcıları, dün akşam saatlerinden itibaren internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadıklarını belirtiyor. Özellikle büyük şehirlerde yaşayan kullanıcılar, bağlantının tamamen kesildiğini veya hızın büyük ölçüde düştüğünü rapor etti.
Downdetector verilerine göre, İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana ve Antalya gibi büyük şehirlerde yoğun internet kesintileri yaşanıyor.
Bağlantı sorunları, özellikle sabah saatlerinde azalsa da bazı bölgelerde hala devam ediyor.
Türk Telekom yetkilileri tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmadı.
Şirketin internet altyapısında bakım çalışmaları yapıyor olabileceği tahmin ediliyor. Ancak, şu ana kadar yapılan kullanıcı geri bildirimleri, kesintinin daha büyük bir teknik sorundan kaynaklanabileceğini gösteriyor.
Türk Telekom Çöktü Mü? Resmi Açıklama Geldi Mi?
Türk Telekom, internet kesintisiyle ilgili şu ana kadar resmi bir açıklama yapmadı. Ancak, şirketin çağrı merkezleri ve sosyal medya hesapları üzerinden yoğun bir şekilde şikayet aldığı görülüyor.
Olası nedenler:
Planlı Bakım Çalışmaları: Türk Telekom, zaman zaman altyapısını güçlendirmek için planlı bakım çalışmaları yapıyor. Kesinti, bu çalışmalardan kaynaklanıyor olabilir.
Teknik Arıza: Özellikle ana hatlarda meydana gelen arızalar, internetin belirli bölgelerde tamamen kesilmesine yol açabilir.
Siber Saldırı İhtimali: Daha önce de Türk Telekom ve diğer internet sağlayıcılarına yönelik DDoS saldırıları nedeniyle erişim sorunları yaşanmıştı. Kesintinin arkasında benzer bir durum olup olmadığı şu an için bilinmiyor.
İnternet Kesintisini Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Eğer internet bağlantınızda sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki yöntemlerle genel bir kesinti olup olmadığını kontrol edebilirsiniz:
Türk Telekom Resmi Web Sitesi ve Sosyal Medya Hesapları
Türk Telekom’un resmi duyurularını takip ederek, planlı bir bakım çalışması olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
Downdetector
Gerçek zamanlı kullanıcı şikayetlerine dayalı olarak çalışan Downdetector, hangi bölgelerde internet kesintisi yaşandığını gösteren canlı raporlar sunar. (www.downdetector.com.tr) adresinden kesinti haritasını kontrol edebilirsiniz.
Modem ve Router Kontrolü
Bazen internet sağlayıcısında genel bir kesinti yerine, modeminizde veya yönlendiricinizde teknik bir sorun olabilir. Modeminizi kapatıp açarak bağlantıyı tekrar test edebilirsiniz.
İnternet Kesintisi Yaşayan Kullanıcılar Ne Yapmalı?
Eğer Türk Telekom internet bağlantınızda sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
Modeminizi kapatıp 10-15 saniye bekledikten sonra tekrar açın.
Farklı bir cihaz üzerinden bağlantıyı test edin. (Örneğin, telefonunuzdan mobil veri kullanarak giriş yapıp internet olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.)
Modeminizin ışıklarını kontrol edin. DSL veya internet ışığı yanmıyorsa, sinyal kesilmiş olabilir.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturun.
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri: 444 1 444
Eğer bağlantı sorununuz devam ediyorsa ve Türk Telekom’dan bir geri dönüş alamıyorsanız, mobil veri veya farklı bir internet sağlayıcısı üzerinden geçici çözümler deneyebilirsiniz.
Alternatif Çözümler Nelerdir?
Türk Telekom internet kesintisi devam ederse, aşağıdaki alternatifleri deneyerek bağlantınızı geçici olarak sürdürebilirsiniz:
Mobil Veri Kullanımı: Telefonunuzdaki interneti hotspot (kişisel erişim noktası) olarak açarak bilgisayarınıza bağlanabilirsiniz.
VPN Kullanımı: Bazı kesintiler sadece belirli bölgelerde yaşanabilir. VPN kullanarak farklı bir bölgedeki sunucuya bağlanarak internet erişiminizi test edebilirsiniz.
Diğer Wi-Fi Ağlarına Bağlanın: Eviniz dışındaki başka bir kablosuz ağ üzerinden internet erişiminizi kontrol edebilirsiniz.
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ne Zaman Düzelecek?
Kesintinin nedeni henüz net olarak açıklanmadığı için, sorunun ne zaman çözüleceği konusunda kesin bir bilgi bulunmuyor. Ancak, genellikle altyapı kaynaklı sorunlar birkaç saat içinde düzeltilirken, büyük çaplı teknik arızalar bir günü bulabiliyor.
Şirket yetkililerinden gelecek açıklamalar doğrultusunda haberimiz güncellenecektir.
