Yeni yönetmelik ne zaman yürürlüğe giriyor?
İnternetten alışveriş yapan tüketicileri yakından ilgilendiren yeni bir dönem başlıyor. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 30 Ekim 2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan “Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği”, beş aylık geçiş sürecinin ardından yarın itibarıyla yürürlüğe giriyor.
Bu yeni düzenleme, özellikle internet alışverişlerinde ürün güvenliği ve şeffaflık sağlamayı amaçlarken, hem tüketicilerin hem de satıcıların yükümlülüklerini netleştiriyor. Yönetmelik, e-ticaret alanında önemli bir dönüşümün kapısını aralıyor.
Ürün güvenliğinde yeni standartlar nelerdir?
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, yeni yönetmelikle birlikte piyasaya arz edilen ürünlerin daha güvenli, mevzuata uygun ve şeffaf bir şekilde satışa sunulacağı vurgulandı. Artık sadece alışveriş değil, ürün hakkında bilgiye erişim süreci de denetlenebilir hale gelecek.
Yönetmelikle birlikte özellikle internet, mobil uygulamalar, televizyon ve radyo gibi uzaktan iletişim araçlarıyla satışı yapılan ürünlerin daha kontrollü bir şekilde tüketiciye sunulması sağlanacak. Böylece tüketiciler, alışveriş yaparken ürünün sadece fiyatına değil, güvenlik ve kalite standartlarına da dikkat edebilecek.
Satıcılar artık daha fazla bilgi sunmak zorunda
Yeni düzenleme ile birlikte, ürün satan firmalara önemli yükümlülükler getiriliyor. Artık satıcılar, satışa sundukları ürünlere dair şu bilgileri açık, anlaşılır ve ulaşılabilir şekilde paylaşmak zorunda olacak:
Ürünün üreticisi ya da ithalatçısına ait bilgiler
İletişim adresi
Ürün güvenliğine dair teknik detaylar ve uyarılar
Bu sayede tüketici, bir mağazada fiziksel olarak ürünü inceleme şansı bulamasa da, dijital ortamda gerekli tüm bilgilere ulaşabilecek, ürünü değerlendirip bilinçli bir alışveriş yapabilecek.
Sanal pazar yerleri sorumluluk alacak
Yönetmelikteki bir diğer önemli madde ise sanal pazar yerlerine yönelik getirilen yükümlülükler. Artık e-ticaret platformları, satışa sunulan ürünlerle ilgili güvenlik bilgilerini sistemlerinde bulundurmak zorunda olacak. Ayrıca uygun olmayan bir ürün tespit edildiğinde, bu ürünle ilgili ilan en geç 24 saat içinde yayından kaldırılacak.
Bu adım, hem tüketiciyi riskli ürünlerden koruyacak hem de e-ticaret sitelerinin daha güvenilir bir alışveriş ortamı sunmasını sağlayacak. Ayrıca platformlar, kullanıcıların ürün güvenliğiyle ilgili taleplerini iletebileceği bir başvuru noktası oluşturmak zorunda olacak. Bu temas noktaları üzerinden şikayet, bildirim ya da bilgi talepleri doğrudan iletilebilecek.
Yurt dışı satışlarında temsilci şartı geliyor
Yeni düzenlemeyle birlikte yurt dışından Türkiye’ye ürün satan firmalar için de önemli bir değişiklik uygulanacak. Türkiye’ye belirli kategorilerde ürün gönderen yabancı firmalar, ülke içinde bir yerel temsilci atamakla yükümlü olacak. Bu şartı yerine getirmeyen firmaların Türkiye pazarına satış yapması mümkün olmayacak.
Temsilci atama zorunluluğu, özellikle ürün güvenliği ve tüketici haklarının korunması açısından kritik bir rol oynayacak. Bu kapsamda yükümlülüklere uymayan firmalara, Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu kapsamında çeşitli idari yaptırımlar ve erişim engelleri uygulanabilecek.
Ticaret Bakanlığı’ndan kararlılık mesajı
Ticaret Bakanlığı, yayımladığı açıklamada, güvenli ürünlerin yaygınlaşması ve haksız rekabetin önlenmesi için çalışmalara aralıksız devam edileceğini belirtti. Yeni yönetmelikle birlikte hem tüketicinin korunması hem de kurallara uyan yerli üretici ve satıcıların desteklenmesi hedefleniyor.
Bakanlık, bu düzenlemeyle birlikte internetten yapılan alışverişlerin daha güvenli, şeffaf ve denetlenebilir hale gelmesini sağlayarak e-ticaret ekosisteminin sağlıklı şekilde gelişmesini amaçlıyor.
