4 Ocak 2025 tarihinde Millenicom kullanıcıları internet erişimi sağlayamıyor. Aboneler, kesintinin nedeni ve ne zaman sona ereceğiyle ilgili bilgi arayışına girmiş durumda. Peki, Millenicom çöktü mü? Neden internet yok? Millenicom ne zaman açılır? İşte, son duruma ilişkin tüm detaylar…
Millenicom Çöktü Mü?
4 Ocak gecesi itibarıyla birçok Millenicom abonesi, internet bağlantısının tamamen koptuğunu belirtti. Kesinti sadece internet hizmetiyle sınırlı kalmazken, Millenicom’un web sitesi ve müşteri hizmetlerine erişimde de sorunlar yaşandığı dikkat çekti. Kullanıcılar, hem evdeki internet bağlantısını kullanamıyor hem de firmanın destek kanallarına ulaşamıyor.
Henüz Millenicom yetkilileri tarafından resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak, kesintinin özellikle İstanbul ve çevresindeki kullanıcıları etkilediği belirtiliyor. Sosyal medyada da bu durum geniş bir yankı uyandırmış durumda.
Millenicom İnternet Neden Yok?
Millenicom kullanıcıları, internet erişimindeki kesinti nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyor. Kesintinin teknik bir arızadan mı yoksa geniş çaplı bir sunucu problemi ya da siber saldırıdan mı kaynaklandığı konusunda net bir bilgi bulunmuyor.
Sosyal medya platformlarında yer alan bazı kullanıcı yorumlarına göre:
- İstanbul genelinde yoğun bir bağlantı kesintisi olduğu ifade ediliyor.
- DNS problemleri veya hat alt yapısında yaşanan teknik bir sorun kesintinin olası nedenleri arasında gösteriliyor.
- Bazı kullanıcılar ise Millenicom'un sistemlerine yönelik siber saldırı ihtimalini dile getiriyor.
Millenicom Ne Zaman Açılır?
Şu an için Millenicom tarafından kesin bir açıklama yapılmadığı için, sorunun çözülme süresi hakkında net bir bilgi yok. Ancak, geçmişte yaşanan benzer durumlar göz önüne alındığında, kesintilerin genellikle birkaç saat ila bir gün arasında çözüldüğü biliniyor.
Kullanıcılar, sorunun çözümü için Millenicom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsa da, çağrı merkezinin de şu an hizmet verememesi büyük bir mağduriyet yaratıyor.
Millenicom Nedir?
Millenicom, 2004 yılından bu yana Türkiye'de alternatif internet sağlayıcısı olarak hizmet veren bir şirkettir. Şirket, uygun fiyatlı ve esnek paketleriyle bilinirken, kullanıcılarına ADSL, VDSL ve Fiber internet hizmetleri sunmaktadır. Ancak, zaman zaman yaşanan geniş çaplı erişim problemleri nedeniyle aboneler arasında tepkilere neden olabilmektedir.
Kullanıcılar Ne Yapabilir?
Erişim sorunu nedeniyle mağdur olan kullanıcılar, şu adımları deneyebilir:
- Modemi Yeniden Başlatma: Bazı durumlarda modem bağlantısını kesip yeniden başlatmak, sorunları geçici olarak çözebilir.
- Farklı Bir DNS Adresi Kullanma: Millenicom'un DNS sunucularında bir problem olması durumunda, Google DNS (8.8.8.8 ve 8.8.4.4) gibi alternatif DNS adresleri denenebilir.
- Mobil Veriye Geçiş Yapma: İnternet erişimi sağlanamıyorsa, mobil veri kullanılabilir.
- Millenicom Sosyal Medya Hesaplarını Takip Etme: Şirketin resmi sosyal medya hesapları üzerinden yapılacak açıklamalar takip edilmelidir.
Sosyal Medyada Tepkiler Büyüyor
Millenicom kullanıcıları, sorunun çözülmesi için sosyal medya platformlarında şikayetlerini dile getiriyor. Özellikle Twitter'da #Millenicom etiketi altında birçok kullanıcı, yaşadıkları bağlantı sorunlarını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama şikayetlerini paylaştı.
İşte bazı kullanıcı yorumları:
- "Evde ders çalışacaktım ama Millenicom yine kesildi. Bu kaçıncı kesinti! Ne zaman açılacak bilen var mı?"
- "Web sitesine bile giremiyoruz, müşteri hizmetleri de yok. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?"
- "İnterneti bırakın, sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz. Millenicom, bu konuda bir açıklama yapmalı."
Son Durum: Açıklama Bekleniyor
Millenicom’dan henüz resmi bir açıklama gelmemiş olsa da, teknik ekiplerin kesinti sorununu çözmek için çalışmalarını sürdürdüğü düşünülüyor. Kullanıcılar, gün içerisinde şirketten yapılacak bir bilgilendirme açıklamasını bekliyor.
Erişim problemleri çözülene kadar, kullanıcıların alternatif bağlantı yöntemlerini denemesi ve şirketin resmi sosyal medya hesaplarını takip etmesi öneriliyor.
