Ünlü komedyen Cem Yılmaz, geçtiğimiz günlerde 43 bin TL'ye satın aldığı lambanın kırık şekilde teslim edilmesinin ardından yaşadığı süreci sosyal medya üzerinden paylaştı. Yılmaz, aldığı lambanın iade sürecinde yaşadığı zorlukları ve markanın verdiği cevapsız destekle ilgili eleştirilerde bulunmuştu. Ancak bugünkü açıklamasıyla, sorunun çözüme kavuştuğunu duyurdu ve konuyu kapattığını belirtti.
Cem Yılmaz'dan 43 Bin TL'lik Lamba İsyanı
Cem Yılmaz, sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, ünlü bir markadan aldığı lambanın kırık geldiğini ve yetkililere başvurmasına rağmen sorunun çözülmediğini ifade etti. Yılmaz, ürünün 43 bin TL'lik yüksek fiyatına rağmen markanın iade talebine olumsuz yanıt verdiğini söyledi. Yılmaz, yaptığı paylaşımlarında şunları belirtti:
“Neredeyse 20 gün önce bu kırık lamba eve geldi. Fiziken geri gönderdim, rica ettim; 'Yok' dediler. Online'dan kayıt oluşturun dediler, tamam dedik. Uygulamasından kayıt oluşturdum, ama arayan, soran yok. Mail attım, cevapları şu şekildeydi: 'Biz kontrol edip kutuya koyuyoruz!' Yani diyorlar ki; 'Cem efendi, lambayı kırmışsın, bırak şimdi iade ayaklarını.'”
Yılmaz, bu süreçte yaşadığı hayal kırıklığını ve yaşadığı iletişim eksikliklerini samimiyetle takipçileriyle paylaştı.
“Samimiyetle Beni Arayan Yetkililere Teşekkür Ederim”
Bugün yaptığı yeni paylaşımda ise Cem Yılmaz, sonunda yaşadığı sıkıntıyı çözüme kavuşturduğunu açıkladı. Sorunun çözülmesinin ardından takipçilerine ve olaya dahil olan tüm taraflara teşekkür etti ve özür diledi. Cem Yılmaz, şu ifadeleri kullandı:
“Evet, lamba işi biraz uzadı... Bir sürü insan da üzüldü. İş, bir emekçinin canını yakma noktasına gelmeden bu konuyu olgunlukla kapatıyorum. Çünkü bu işlerde final ‘Sana yakışmadı ağabey’ noktasına gelir, adım gibi eminim. Kırık lamba tek derdimiz olsun. Samimiyetle beni arayan yetkililerin yüzü suyu hürmetine postu kaldırdım. Memlekette hep ‘Sen benim kim olduğumu biliyor musun?’ tavrından şikâyet ederiz ama final ‘Aaa, vallahi bilmiyorduk, siz bildiğimiz Cem Yılmaz mıydınız?’a gelir iş. Ne yani lamba alırken 'Ben Cem Yılmaz’ım, ona göre ha!’ mı diyelim? Allah’a şükür ben o kadar delirmedim, 30 yıldır... Tekrar üzülen herkesten bu sefer ben özür dilerim.”
Yılmaz, yaşanan olumsuz süreci olgunlukla sona erdirdiğini ve konunun artık kapandığını belirtti.
Cem Yılmaz'ın Eleştirisi: “43 Milyonluk Zarar”
Cem Yılmaz, ilk paylaşımında markanın kendisine gösterdiği ilgisizliği eleştirerek, 43 bin TL'lik lambanın durumunun bir çözüm bulmadan geçiştirilmesine tepki göstermişti. "Markanın 43 milyonluk zarar verdiğini" ifade ederek, yaşadığı sıkıntıya dikkat çekmişti. Ancak sonrasında, yaşanan sorunun sorumlu kişilerle çözülmesinin ardından sosyal medyada konuyu olgunlukla kapatma kararı aldı.
Cem Yılmaz'ın bu olayı paylaşmasının ardından sosyal medya kullanıcıları, ünlü komedyenin yaşadığı mağduriyeti geniş bir şekilde tartışmaya açtı ve markanın müşteri hizmetlerine yönelik eleştirilerde bulundu. Ancak sonunda, hem markadan hem de Yılmaz'dan gelen açıklamalarla sorun çözüldü.
Yılmaz, yaşadığı bu deneyimi sosyal medya üzerinden hem şeffaf bir şekilde paylaştı hem de çözümün ardından olgun bir yaklaşım sergileyerek, toplumsal bir meseleyi dikkat çekici bir biçimde gündeme taşıdı.
