Üst düzey başkan yardımcısı Adam Meyers, "derinden üzgünüz" dedi ve şirketin "bunun tekrar olmasını engellemeye kararlı" olduğunu söyledi.
Şirketin Windows işletim sistemli bilgisayarları donduran hatalı bir yazılım güncellemesi yayınlamasının ardından milyonlarca insan büyük kesintiden etkilendi.
Microsoft, BT çöküşünün işletim sistemi olarak Windows kullanan 8,5 milyon cihazı etkilediğini tahmin ediyor.
Çöküş nedeniyle birçok havalimanında sorunlar yaşanırken, hastaneler, bankalar ve iş yerleri de etkilendi.